A Trace atua no diagnóstico, planejamento, implantação, suporte, monitoramento de servidores e dispositivos de redes e gestão de ambiente de informática, assegurando aos nossos clientes alto grau de operacionalidade, disponibilidade e segurança das informações.

A Trace tem como foco principal 03 segmentos:

Consultoria Especialista de TI

Alocação de Profissionais, terceirização de
Infraestrutura – Outsourcing e Suporte Técnico

Serviços em Nuvem

Hospedagem, Backup,
Servidores Virtuais

Revenda de Informática

Licenciamento de Software e
Venda de Equipamentos

História

O termo trace, dentre outras coisas, é conhecido como um recurso para diagnosticar, encontrar, farejar possíveis problemas em um sistema. Prevenir é parte da essência da Trace, mas sua habilidade em ‘farejar’ e solucionar problemas é o que a aproxima de uma das principais características do elefante africano.

O elefante africano é o maior farejador do reino animal. Ao longo da história, o elefante foi utilizado pelo homem para várias funções como transporte, entretenimento e guerra, por isto é considerado um animal de fácil adaptação ao trabalho. E um dos 5 animais mais difíceis de serem caçados por seu porte. Para o povo Indu é sinônimo de sabedoria. O elefante também é reconhecido como um animal com incrível capacidade de memória.

porque existimos?

Para que além do suporte técnico, possamos consultar nossos clientes
Para apresentarmos novas tecnologias para sua organização
Para que possamos agregar valor ao seu negócio
Para buscarmos a melhor relação custo x benefício
Para prestarmos um serviço de qualidade
Para que juntos possamos ter sucesso

COMO PODEMOS AJUDAR?

Já entregou os relatórios gerenciais (gasto x orçado)? Seu link de internet caiu? Perdeu alguns arquivos importantes? Precisando de mais tempo? Veja aqui algumas maneira como a Trace pode te ajudar.

Governança de TI

Aplicar modelos de processos, controle e monitoramento do ambiente de TI para toma de decisão e obter resultados superiores aos de seus concorrentes.
Gestão de TI

Gerenciamento da TI para auxilio na tomada de decisão da direção da instituição, alinhamento dos objetivos de TI com os objetivos da organização, redução de custo e qualidade no serviço prestado para clientes internos e externos.
Segurança da Informação

Gerenciamento das políticas de segurança da organização, para proteção e prevenção de ameaças externas e internas, acessos indevidos e outras soluções para resguardar a instituição.
Rede sem fio (WiFi)

Implantação, administração, e manutenção da rede sem fio corporativa, aplicações web, mobile e para visitantes.
Serviços na Nuvem

Administração, migração, implantação e monitoramento de serviços como Correio Eletrônico, Backup, Servidores Virtuais, Aplicações WEB, Banco de Dados, entre outras soluções na nuvem.
Assessoria Administrativa e Financeira

Gerenciamento de ambientes virtualizados em Datacenters, nuvem ou dentro da próprio ambiente. Migração de servidores físicos para virtuais para ganho de desempenho, redução de custos e ganho de espaço físico no escritório.

Backup

Rotina de cópias de segurança das informações corporativas (banco de dados, configurações de sistemas, arquivos, documentos dos cliente, entre outros).
Banco de Dados

Administração de banco de dados, implantação, migração, melhora de desempenho de comunicação de sistemas com banco de dados. Atuamos com as soluções como: Oracle, SQL, MySQL, entre outros.
Virtualização

Gerenciamento de ambientes virtualizados em Datacenters, nuvem ou dentro da próprio ambiente. Migração de servidores físicos para virtuais para ganho de desempenho, redução de custos e ganho de espaço físico no escritório.
Internet

Monitoramento das conexões de internet da organização, balanceamento de links de dados, configuração de conexão de contingência, MPLS, VPNs, entre outras soluções.
Service Desk (Atendimento Técnico)

Atendimento técnico aos usuários da organização, seja remoto ou presencial quando solicitado por uma equipe capacitada para atendimentos diferenciados e mais ágio, principalmente para usuários estratégicos com pouco tempo e informações confidenciais (Gestores, Diretores e Presidência).

Consultoria em TI

é oferecida com o intuito de auxiliar a organização a solucionar seus atuais problemas e prevenir de futuros problemas no ambiente de TI.
Servidores

Gerenciamento dos servidores de diversos serviços (Arquivos, Aplicações, Controlador de Domínio, Backup, Banco de Dados, entre outros) da organização seja in loco ou na nuvem, tecnologias proprietárias ou livres.
Rede de Dados

Administração da estrutura de rede de dados da organização, buscando o melhor funcionamento, redução de problemas de lentidão e conexão com os servidores, serviços, aplicações locais ou web e navegação na internet.
Correio Eletrônico (E-mail)

Administração, migração, implantação, manutenção de servidores de Correio Eletrônico no ambiente interno da empresa (Microsoft Exchange, Zymbra, Postfix, entre outros), na nuvem (Google, Office 365, LocaMail, entre outras soluções) e/ou híbrido.
Consultoria MXM

Gerenciamento das políticas de segurança da organização, para proteção e prevenção de ameaças externas e internas, acessos indevidos e outras soluções para resguardar a instituição.

PARCEIROS

Sendo parceiro dos principais desenvolvedores e fabricantes do mercado, a Trace utiliza as soluções mais inovadoras para manter nossos clientes sempre atualizados e seguindo as tendências do setor de tecnologia da informação.

MISSÃO

VISÃO

VALORES