A Trace atua no diagnóstico, planejamento, implantação, suporte, monitoramento de servidores e dispositivos de redes e gestão de ambiente de informática, assegurando aos nossos clientes alto grau de operacionalidade, disponibilidade e segurança das informações.

A Trace tem como foco principal 03 segmentos:

Consultoria Especialista de TI

Alocação de Profissionais, terceirização de
Infraestrutura – Outsourcing e Suporte Técnico

Serviços em Nuvem

Hospedagem, Backup,
Servidores Virtuais

Revenda de Informática

Licenciamento de Software e
Venda de Equipamentos

História

O termo trace, dentre outras coisas, é conhecido como um recurso para diagnosticar, encontrar, farejar possíveis problemas em um sistema. Prevenir é parte da essência da Trace, mas sua habilidade em ‘farejar’ e solucionar problemas é o que a aproxima de uma das principais características do elefante africano.

O elefante africano é o maior farejador do reino animal. Ao longo da história, o elefante foi utilizado pelo homem para várias funções como transporte, entretenimento e guerra, por isto é considerado um animal de fácil adaptação ao trabalho. E um dos 5 animais mais difíceis de serem caçados por seu porte. Para o povo Indu é sinônimo de sabedoria. O elefante também é reconhecido como um animal com incrível capacidade de memória.

porque existimos?

  • Para que além do suporte técnico, possamos consultar nossos clientes
  • Para apresentarmos novas tecnologias para sua organização
  • Para que possamos agregar valor ao seu negócio
  • Para buscarmos a melhor relação custo x benefício
  • Para prestarmos um serviço de qualidade
  • Para que juntos possamos ter sucesso

COMO PODEMOS AJUDAR?

Já entregou os relatórios gerenciais (gasto x orçado)? Seu link de internet caiu? Perdeu alguns arquivos importantes? Precisando de mais tempo? Veja aqui algumas maneira como a Trace pode te ajudar.

  • Governança de TI

    Aplicar modelos de processos, controle e monitoramento do ambiente de TI para toma de decisão e obter resultados superiores aos de seus concorrentes.

  • Gestão de TI

    Gerenciamento da TI para auxilio na tomada de decisão da direção da instituição, alinhamento dos objetivos de TI com os objetivos da organização, redução de custo e qualidade no serviço prestado para clientes internos e externos.

  • Segurança da Informação

    Gerenciamento das políticas de segurança da organização, para proteção e prevenção de ameaças externas e internas, acessos indevidos e outras soluções para resguardar a instituição.

  • Rede sem fio (WiFi)

    Implantação, administração, e manutenção da rede sem fio corporativa, aplicações web, mobile e para visitantes.

  • Serviços na Nuvem

    Administração, migração, implantação e monitoramento de serviços como Correio Eletrônico, Backup, Servidores Virtuais, Aplicações WEB, Banco de Dados, entre outras soluções na nuvem.

  • Assessoria Administrativa e Financeira

    Gerenciamento de ambientes virtualizados em Datacenters, nuvem ou dentro da próprio ambiente. Migração de servidores físicos para virtuais para ganho de desempenho, redução de custos e ganho de espaço físico no escritório.

  • Backup

    Rotina de cópias de segurança das informações corporativas (banco de dados, configurações de sistemas, arquivos, documentos dos cliente, entre outros).

  • Banco de Dados

    Administração de banco de dados, implantação, migração, melhora de desempenho de comunicação de sistemas com banco de dados. Atuamos com as soluções como: Oracle, SQL, MySQL, entre outros.

  • Virtualização

    Gerenciamento de ambientes virtualizados em Datacenters, nuvem ou dentro da próprio ambiente. Migração de servidores físicos para virtuais para ganho de desempenho, redução de custos e ganho de espaço físico no escritório.

  • Internet

    Monitoramento das conexões de internet da organização, balanceamento de links de dados, configuração de conexão de contingência, MPLS, VPNs, entre outras soluções.

  • Service Desk (Atendimento Técnico)

    Atendimento técnico aos usuários da organização, seja remoto ou presencial quando solicitado por uma equipe capacitada para atendimentos diferenciados e mais ágio, principalmente para usuários estratégicos com pouco tempo e informações confidenciais (Gestores, Diretores e Presidência).

  • Consultoria em TI

    é oferecida com o intuito de auxiliar a organização a solucionar seus atuais problemas e prevenir de futuros problemas no ambiente de TI.

  • Servidores

    Gerenciamento dos servidores de diversos serviços (Arquivos, Aplicações, Controlador de Domínio, Backup, Banco de Dados, entre outros) da organização seja in loco ou na nuvem, tecnologias proprietárias ou livres.

  • Rede de Dados

    Administração da estrutura de rede de dados da organização, buscando o melhor funcionamento, redução de problemas de lentidão e conexão com os servidores, serviços, aplicações locais ou web e navegação na internet.

  • Correio Eletrônico (E-mail)

    Administração, migração, implantação, manutenção de servidores de Correio Eletrônico no ambiente interno da empresa (Microsoft Exchange, Zymbra, Postfix, entre outros), na nuvem (Google, Office 365, LocaMail, entre outras soluções) e/ou híbrido.

  • Consultoria MXM

    Gerenciamento das políticas de segurança da organização, para proteção e prevenção de ameaças externas e internas, acessos indevidos e outras soluções para resguardar a instituição.

PARCEIROS

Sendo parceiro dos principais desenvolvedores e fabricantes do mercado, a Trace utiliza as soluções mais inovadoras para manter nossos clientes sempre atualizados e seguindo as tendências do setor de tecnologia da informação.

CONTATO

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Informações

Rio de Janeiro/RJ
Rua São Jose, 40, 4º Andar, Centro.

+55 (21) 3231-9037

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Segunda a Sexta de 9h às 18h

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